Il est dommage que l'accueil ne se fasse pas au sein de la résidence comme dans la résidence 'les bergers' où nous étions l'an passé. La communication est très mauvaise, même par mail, le coffre fort ne fonctionnait pas, j'ai pris la peine de téléphoné pour expliqué le problème (la porte du coffre était fermée à notre arrivée et pour l'ouvrir il fallait un code), la personne que j'ai eu au téléphone me dit qu'elle va se renseigner auprès de l'homme d'entretien, ok. Je reçois un mail me disant comment mettre en fonction le coffre fort, fort heureusement j'avais su lire le mode de fonctionnement mais ce dernier stipulait bien que la porte devait être ouverte... J'ai alors envoyé un mail et j'attends toujours la réponse!!!! Idem, pour avoir une personne au téléphone le jour de notre arrivée, ce fut du 'sport'!! Et un des numéros de téléphone correspondait à un particulier qui très gentiment m'a rappelé en me disant qu'elle était agacée de recevoir chaque week-end des appels demandant comment faire pour prendre possession des logements....