Chalet vétuste à fuire, un gros coup de rafraîchissement est nécessaire ! Pire chalet loué sur Sunweb ! Une arrivée programmée quelques jours auparavant avec le guide pour 14-15h, nous arrivons devant un chalet fermé, le guide qui ne répondait qu’une fois sur deux ! Qui nous annonce que nous devons attendre l’équipe de nettoyage avant d’accéder au chalet, nous fait croire que l’équipe est présente dans le chalet alors que nous sommes juste devant… Attendre 2h dans le froid, sans sanitaire après 10h de route c’est honteux ! Mais ce n’est pas tout ! A 17h30 l’équipe de ménage arrive enfin, 3 personnes, rappelons que nous sommes en période Covid que nous payons une prestation de ménage obligatoire (200€), une personne sur 3 étaient masquées. Pour un chalet de 7 chambres dont 6 salles de bain seulement 15 minutes de ménage leurs ont été nécessaires. Au moment de partir nous demandons de pouvoir accéder au chalet afin d’accéder aux sanitaires, mais l’équipe de ménage ne voulait pas, elle voulait l’accord de notre guide qui était toujours absent. Après négociation nous avons pu avoir accès au chalet. Celui ci était très sale nous avons dû refaire le ménage nous même ! Passons. Nous nous installons, le guide arrive enfin, il nous demande le chèque de caution de 750€ que nous lui donnons de suite, ensuite la taxe de séjour demandée en liquide, jusque là tout est normal, puis vient le moment de payer la fameuse prestation de ménage de 200€ et la surprise on nous demande de payer cette somme en liquide, nous très étonnés nous refusons surtout qu’on ne se promène pas avec 200€ en liquide sur nous. La commence le conflit nous refusons surtout suite à la prestation à laquelle nous avons assisté, c’était hors de question de payer cela, le guide n’en démordait pas, nous avons refusé de payer en liquide nous avons donc fait un chèque de 200€ lors de la remise des clefs le dernier jour du séjour par peur de se faire encaisser le chèque de caution de 750€. Nous avons entamé les démarches de réclamations auprès de sunweb à l’heure actuelle aucune réponse de leur part après 2 mois d’attente. Une fois le guide parti, nous voulons prendre une douche, pas d’eau chaude dans une des salles de bain de l’étage. Et tout juste de quoi laver une personne dans les autres chambres. Le lendemain le plombier est passé mais le problème fut résolu que deux jours. Les murs des chambres sont des papiers à cigarettes jusqu’à entendre toutes les discussions dans les autres chambres, aucune intimité ! Place au premier repas, une cuisine plus que dépassée, des plats sales, un évier qui fuit tout le séjour ! Place à la détente le seul point fort du chalet le jacuzzi très agréable après une journée de ski, ainsi que le sèche chaussure très pratique ! Pour conclure mauvaise expérience dans ce chalet du début à la fin. Nous ne le recommandons pas du tout !

quelques chambres n'avaient pas de robinet mitigeur (mais avec chaud/froid séparé)... gros risque de brulure car le chaud vient très très vite La cuisine du chalet est vraiment très petite pour cuisiner pour 14- pb de la cuisinière avec des feux qui ne permettent pas de chauffer des grosses casseroles (pourtant présentes) manque de plan de travail Le plus c'est l'espace général, les salons, l'espace casier à ski et chaussure, la terrasse