L'hébergement était pas mal. Comme prévu, très grand. 3 chambres alors qu'on en attendait 2, bon point. Beaucoup de prises, excellent. Les plinthes sont à refaire, les rails de portes de placard aussi. Il manquait une clé pour le casier à skis, c'est compliqué à gérer avec une seule clé pour sept personnes. Il manquait du matériel pour faire le ménage de fin de séjour. Aucune serpillère n'était fournie, nous avons dû appeler l'agence deux fois pour en avoir une. Les produits n'étaient pas non plus fournis. Avec quoi est-on censé nettoyer ? J'aurais aimé avoir des photos sur l'appartement avant d'y arriver. Nous avons appelé un numéro présent sur les papiers d'arrivée (voucher hébergement) qui concernait une agence qui n'a aucune info sur l'appartement. Il fallait appeler un autre numéro (aussi sur le voucher) pour avoir la bonne agence. Sans ce retard, nous aurions pu récupérer le matériel (skis + chaussures) à temps le samedi pour pouvoir skier directement dimanche matin. Nous avons donc perdu du temps le dimanche.

Un groupe de touristes avait laissé dans le placard du linge de lit usagé qui n'a donc pas été enlevé.